Política de Privacidad
Última actualización: 15 de marzo de 2025
1. Información General
En oryaquororlaexyn, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma de gestión financiera para pequeñas empresas. Nuestro compromiso con la transparencia significa que siempre sabrás exactamente qué datos recopilamos y por qué.
Esta política se aplica a todos los servicios ofrecidos a través de oryaquororlaexyn.com y cualquier aplicación móvil relacionada. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política de privacidad.
2. Información que Recopilamos
Datos Personales
• Nombre completo y información de contacto
• Dirección de correo electrónico y número de teléfono
• Información de la empresa y cargo profesional
• Datos de facturación y métodos de pago
• Información fiscal y contable de tu negocio
Datos de Uso
Recopilamos información sobre cómo interactúas con nuestra plataforma, incluyendo páginas visitadas, funciones utilizadas, tiempo de sesión y patrones de navegación. Esta información nos ayuda a mejorar continuamente nuestros servicios y personalizar tu experiencia.
Información Técnica
Recopilamos datos técnicos como tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores de dispositivo y información sobre tu conexión a internet. Estos datos son esenciales para garantizar la seguridad y el funcionamiento óptimo de nuestra plataforma.
3. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos tu información personal para proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de gestión financiera. Esto incluye procesar transacciones, generar informes financieros, proporcionar soporte al cliente y personalizar tu experiencia en la plataforma.
Nunca vendemos tu información personal a terceros ni la utilizamos para fines distintos a los descritos en esta política.
También utilizamos tus datos para comunicarnos contigo sobre actualizaciones del servicio, nuevas funciones y información importante sobre tu cuenta. Puedes controlar estas comunicaciones en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta.
4. Tus Derechos de Privacidad
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti en cualquier momento.
Derecho de Rectificación
Tienes derecho a corregir cualquier información inexacta o incompleta en tu perfil.
Derecho de Eliminación
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales, sujeto a ciertas limitaciones legales.
Derecho de Portabilidad
Puedes solicitar que transfiramos tus datos a otro proveedor de servicios en un formato legible.
5. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal. Utilizamos cifrado de extremo a extremo, autenticación de múltiples factores y monitorizamos constantemente nuestros sistemas para detectar posibles amenazas.
Nuestros servidores están ubicados en centros de datos seguros que cumplen con los estándares internacionales de seguridad. Todo el personal que tiene acceso a datos personales está sujeto a estrictos acuerdos de confidencialidad y recibe formación regular sobre protección de datos.
6. Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política. Los datos financieros se conservan según los requisitos legales aplicables, generalmente durante un período de siete años tras la finalización de la relación comercial.
Cuando elimines tu cuenta, procederemos a eliminar o anonimizar tu información personal dentro de 30 días, excepto cuando la ley nos obligue a conservar ciertos registros por períodos más largos.
7. Compartir Información con Terceros
Solo compartimos tu información personal con terceros en circunstancias específicas y limitadas. Esto incluye proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma, procesadores de pagos autorizados, y cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.
Todos nuestros socios comerciales están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de tu información y solo pueden utilizarla para los propósitos específicos acordados. Realizamos auditorías regulares para asegurar el cumplimiento de estos acuerdos.
8. Transferencias Internacionales
Aunque nuestros servidores principales están ubicados en España, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden procesar datos en otros países de la Unión Europea. Todas las transferencias de datos se realizan bajo marcos legales apropiados que garantizan un nivel adecuado de protección.
En el caso poco probable de transferencias fuera del Espacio Económico Europeo, implementamos salvaguardas adicionales como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.
9. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico del sitio, mientras que las cookies de análisis nos ayudan a entender cómo utilizas nuestros servicios.
Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos aspectos de nuestra plataforma.
10. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a empresas y profesionales mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente datos de un menor, procederemos a eliminar esa información inmediatamente.
11. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico y mediante un aviso prominente en nuestra plataforma.
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización aparece al principio de esta política.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Dirección: C. Batalla de Brunete, 1, 35013 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España
Teléfono: +34985271232
Email: info@oryaquororlaexyn.com
Horario de atención: Lunes a viernes, 9:00 - 18:00 CET
Esta política de privacidad entró en vigor el 15 de marzo de 2025 y será revisada anualmente o cuando sea necesario para garantizar su actualización y cumplimiento normativo.